ΠΟΙΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΕΦΗΜΕΡΕΥΕΙ ΣΗΜΕΡΑ
Κυριακή, 03 Νοεμβρίου 2024
Σήμερα εφημερεύει το ΠΑ.Γ.Ν.Η.
(από Κυριακή, 03/11/2024 8:00πμ έως Δευτέρα, 04/11/2024 8:00πμ)
useful information information: Ελληνικά English

Γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας

Νέα ΠΑΓΝΗ

ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΛΗΠΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ


Η λειτουργία των Αυτοτελών Γραφείων Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών/ριών Υπηρεσιών Υγείας (ΓΠΔΛΥΥ) στα νοσοκομεία του Εθνικού Συστήματος Υγείας (ΕΣΥ) καθορίζεται από την υπ΄ αριθ. Α3δ/Γ.Π.οικ. 10976/2-3-2017 Απόφαση του Αναπλ. Υπουργού Υγείας και λειτουργεί βάση του άρθρου 60 του Ν. 4368/2016 (Α 21) και του Κανονισμού ενιαίας διαχείρισης καταγγελιών και παραπόνων των Γρ.ΠΔΛΥΥ .
Το γραφείο βρίσκεται στην κεντρική είσοδος του νοσοκομείου, λειτουργεί κατά τις εργάσιμες ημέρες και πρωινές ώρες, κατ΄ επέκταση του γραφείου η υποδοχή-πληροφορίες που λειτουργεί καθημερινά.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Τηλέφωνα:

2810392701 Προϊσταμένη Γρ.ΠΔΛΥΥ

2810392551 Γρ.ΠΔΛΥΥ

2810392835 Πληροφορίες

2810392572 Παραλαβή εργαστηριακών εξετάσεων.

Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Σκοπός του Τμήματος είναι η ενημέρωση – καθοδήγηση του λήπτη υγείας και η προάσπιση των κατοχυρωμένων δικαιωμάτων του, παρεμβαίνοντας στις υπηρεσίες για την ομαλή διευθέτηση ενδεχόμενων προκύπτουσων διαφορών, προωθώντας την ποιοτική εξυπηρέτηση των ληπτών/ριών υπηρεσιών υγείας και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών του Νοσοκομείου μας.

Αρμοδιότητες του Γραφείου


Κατοχυρωμένα δικαιώματα των Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας


Υποχρεώσεις Ασθενων στο Νοσοκομείο


Διαδικασία Υποβολής Καταγγελιών Παραπόνων


ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ( πατήστε εδώ για μορφή WORD)

ΕΝΤΥΠΟ ΕΥΧΑΡΙΣΤΙΩΝ ( πατήστε εδώ για μορφή WORD)


Ευρωπαϊκά Προγράμματα ΠΑΓΝΗ Ευρωπαϊκά Προγράμματα ΠΑΓΝΗ